• точне розуміння цілі, цілі бізнес-стратегії можуть включати такі аспекти, як збільшення прибутку, розширення ринків, залучення нових клієнтів, підвищення конкурентоспроможності, зниження витрат, розвиток інновацій, покращення якості продукту чи послуги, підвищення задоволеності клієнтів тощо
• завдання бізнес-стратегії полягають у розробці конкретних планів дій для досягнення визначених цілей. Це може включати аналіз ринку та конкурентів, визначення унікальних переваг компанії, розробку маркетингових та продажних стратегій, управління ресурсами та фінансами, впровадження нових технологій чи процесів, а також визначення стратегічних партнерств та альянсів.
• фактори і переваги, які будуть впливати на результат
• план дій: які задачі потрібно вирішити та їх послідовність
• вимоги до команди людей, здатних до реалізації цих планів
• обсяг фінансових і матеріальних ресурсів, умови прийнятні для їх залучення
• ризики і проблеми, які можуть завадити в досягненні цілей, засоби попередження або помʼякшення їх впливу

1. провести аналіз зовнішнього середовища, оцінити вплив макроекономічних факторів та дослідити ситуацію на ринку;
2. визначити стратегічні цілі, сформулювати місію та візію компанії, цінності та тактичні задачі;
3. провести аналіз внутрішньої ситуації в компанії, дослідити операційну модель та визначити достатність фінансових, інтелектуальних та технологічних ресурсів для досягнення цілей;
4. розглянути альтернативні маркетингові та бізнес-стратегії та вибрати такі, що відповідають цілям та можливостям компанії;
5. скласти детальний план дій та визначити ключові проєкти та ініціативи;
6. розробити сценарії виконання стратегії, визначити ризики та оцінити їх влив, зробити прогноз фінансового результату;
7. підготувати комунікаційний план, розробити систему показників та метрик для оцінки ефективності виконання стратегії.

• Почніть зі збору різних видів інформації про зовнішнє середовище, таких як економічні тенденції, соціальні зміни, політичні регулювання, технологічні інновації та конкурентне середовище.
• Використовуйте модель PESTLE (Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental) для систематичного аналізу основних зовнішніх факторів, які можуть вплинути на ваш бізнес. Розгляньте вплив кожного з цих факторів на вашу компанію та їх можливі наслідки.
• Вивчіть конкурентне середовище, включаючи конкурентів, їх стратегії, ринкові долі, сильні та слабкі сторони.
• Вивчіть ринкові тенденції, потреби та поведінку клієнтів. Розгляньте демографічні характеристики аудиторії, їхній стиль життя, попередні вподобання та тенденції споживання. Проведіть сегментацію ринку та визначте цільових клієнтів.
• Ідентифікуйте потенційні загрози (наприклад, нові конкуренти, зміни в законодавстві, економічні кризи) та можливості (наприклад, нові технології, розвиток ринків, зміни у споживчих уподобаннях), які можуть вплинути на ваш бізнес.
• Оцініть вплив та важливість кожного зовнішнього фактора на ваш бізнес, щоб зрозуміти, які з них потребують найбільшої уваги та відповідних стратегічних відповідей.

Для оцінки бізнес-середовища та аналізу поточної ситуації можна використовувати такі інструменти, як “5 сил Портера” для аналізу індустрії, “крива життєвого циклу продукту” для оцінки продуктів, “матриця SWOT” для оцінки внутрішніх і зовнішніх факторів, а також  “матриця BCG” для аналізу портфеля продуктів чи послуг компанії.

Аналіз зовнішнього середовища допомагає компаніям зрозуміти їхнє місце на ринку, виявити можливості та загрози, а також адаптувати свою стратегію для максимального використання переваг та мінімізації ризиків.

Стратегічні цілі (3-5 річний горизонт) – чіткі, мотивуючі орієнтири, які:

• пов’язані з місією, баченням;
• узгоджені між фінансами, клієнтами, процесами та людьми (логіка Balanced Scorecard);
• мають вимірювані індикатори успіху;
• супроводжуються описом очікуваних ефектів (чому це важливо і що зміниться в компанії або на ринку).

Найкраще формулювати їх за гібридним підходом SMART+OKR-стиль + BSC-перспективи.

Для визначення місії, візії та цінностей, компанія може провести серію обговорень та консультацій з ключовими зацікавленими сторонами, використовуючи різноманітні методи, такі як анкети, фокусні групи, методи мозкового штурму тощо. Ключовою метою є створення місії, візії, цілей та цінностей, які відображають справжню сутність та спрямованість компанії, і що є важливим для всіх зацікавлених сторін.

Обидва етапи – визначення цілей і аналіз ринку – є ключовими у розробці бізнес-стратегії, і вони часто взаємопов’язані. Однак, в залежності від конкретних обставин і контексту, можна розпочати з будь-якого з цих етапів. Ось кілька варіантів:

Почати з аналізу ринку:

• Якщо у вас немає чіткого уявлення про поточний стан ринку, його потреби та тенденції, варто розпочати з аналізу ринку. Це дозволить зрозуміти, які можливості та загрози існують на ринку, і як ваша компанія може відповісти на них.
• Аналіз ринку може допомогти зрозуміти, які сегменти ринку є найбільш привабливими для вашої компанії і де можна знайти найбільше успіху.

Визначити цілі:

• Якщо у вас вже є чітке бачення цілей вашої компанії, ви можете розпочати з їх визначення. Це дозволить сконцентрувати увагу на тих аспектах аналізу ринку, які найбільше важливі для досягнення цих цілей.
• Визначення цілей також може допомогти зосередитися на певних сегментах ринку або можливостях, які найбільш відповідають вашим стратегічним пріоритетам.

У будь-якому випадку, важливо забезпечити зв’язок між визначенням цілей і аналізом ринку, оскільки це дозволить вам створити консистентну та ефективну бізнес-стратегію.

Готовність до реалізації Стратегії – один з найважливіших етапів перед запуском, бо саме тут видно, чи вона залишиться «папірцем на полиці», чи реально запрацює. Зрілі компанії роблять це системно (часто за 4-8 тижнів до старту впровадження), щоб виявити прогалини заздалегідь і не витрачати ресурси даремно. Найпрактичніше структура, яку використовують – гібрид BSC + Change Readiness + Strategy Execution моделі.

Визначте і оцініть внутрішні ресурси та компетенції вашої компанії, такі як фінансові кошти, людські ресурси, технології, бренд, інтелектуальна власність тощо.

Використовуйте SWOT аналіз (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) для ідентифікації сильних та слабких сторін вашої компанії, а також можливостей та загроз, які вона зустрічає на ринку.

Розгляньте бізнес-процеси вашої компанії та визначте, як вони взаємодіють між собою. Ідентифікуйте можливість оптимізації процесів та виявіть можливість для покращення продуктивності та ефективності.

Аналізуйте культуру вашої компанії, включаючи цінності, правила та способи роботи. Визначте, наскільки ця культура відповідає поточним та майбутнім стратегічним цілям компанії.

Проведіть аналіз фінансового стану компанії, включаючи оцінку прибутковості, ліквідності, фінансової стабільності та здатності до інвестування.

Вивчіть технологічну інфраструктуру компанії та оцініть, наскільки вона відповідає поточним потребам та стратегічним цілям.

Ці кроки допоможуть вам зрозуміти сильні та слабкі сторони вашої компанії, а також можливості та загрози внутрішнього середовища. На основі цього аналізу ви зможете розробити стратегію, яка буде спрямована на максимізацію переваг та мінімізацію недоліків вашої компанії.

Цей етап перетворює стратегію з «гарних слів» на реальний план. Він вимагає системного підходу , щоб уникнути розпорошення ресурсів. Пріоритетні напрямки – це не все, що «гарно звучить», а те, що дає найбільший ефект для досягнення стратегічних цілей (наприклад, зростання виручки, лідерство на ринку). Фокус на 2-4 напрямках максимум, бо більше – ризик не встигнути нічого.

Після вибору напрямків – обери інструменти, які допоможуть їх реалізувати. Фокус на (повернення інвестицій), сумісності та масштабі. Не варто обирати через «моду», а те, що вирішує проблему і найбільш підходить.

• Розгляньте різні  стратегічні напрями та альтернативні варіанти. Врахуйте можливість розвитку нових продуктів або послуг, розширення географічної присутності, зменшення витрат, вдосконалення маркетингу та інші стратегічні можливості.
• Оцініть кожну альтернативну стратегію з урахуванням її відповідності внутрішнім ресурсам та компетенціям компанії, а також її потенційний вплив на ринок та конкурентоспроможність. Виберіть ту стратегію, яка найкращим чином підходить для досягнення ваших стратегічних цілей.
  Використання Матриці стратегічних можливостей Aнсоффа дозволить планувати розвиток та допоможе в прийнятті рішень щодо вибору стратегії позиціонування вашої компанії на ринку.

Чітке визначення ролей, відповідальності та делегування – один з найкритичніших факторів, чому стратегія або успішно впроваджується, або тихо помирає на папері. Без цього навіть найкращий план перетворюється на хаос.

Переваги для бізнесу:

• усуває неоднозначність та «сірі зони» відповідальності;
• підвищує підзвітність та орієнтованість на результат;
• прискорення прийняття рішення та зменшення мікроменеджменту. Якщо повноваження не делеговані всі рішення  виходять на СЕО або власника. З чітким розподілом повноважень менеджери середньої ланки приймають 70-80% операційних рішень самостійно, стратегія рухається вперед паралельно в кількох напрямках;
• знижує ризики та конфлікти в команді, чіткий розподіл відповідальності зменшує емоційні дискусії та дозволяє фокусуватися на меті;
• дозволяє масштабувати впровадження.

Інструменти для практичного впровадження:

• Класичний інструмент для стратегічних ініціатив
• Матриця делегування повноважень – чіткі ліміти: хто може підписати контракт до 500 тис., хто до 2 млн., тощо.
• Власники – кожна ключова стратегічна ціль має одного власника та команду підтримки, що забезпечує реалізацію

• Створіть конкретний план дій, який описує, як ви будете досягати своїх цілей.
• Визначте стратегічні ініціативи, проекти та програми, які будуть впроваджені для виконання вашої стратегії.
• Визначте відповідальних осіб для виконання стратегічних ініціатив.
• Визначте різноманітні ресурси, які можуть бути необхідні для виконання обраної стратегії. Це можуть бути фінансові ресурси, людські ресурси, технічні засоби, матеріали тощо.
• Оцініть вартість кожного з необхідних ресурсів. Це допоможе визначити, скільки коштів потрібно для закупівлі або найму необхідних ресурсів.
• Оцініть, які ресурси вже має компанія і чи вистачає їх для виконання бізнес-стратегії. Це можуть бути фінансові ресурси, персонал, технічне обладнання тощо.
• Порівняйте необхідні ресурси з наявними, щоб визначити, чи вистачає ресурсів для виконання бізнес-стратегії. Якщо недостатньо, вирішіть, які кроки можна підняти для забезпечення достатності ресурсів.
• Якщо виявляється, що ресурсів недостатньо, розгляньте можливості їх збільшення. Це може бути шляхом залучення додаткових інвестицій, найму нового персоналу, укладання партнерських угод тощо.
• По завершенню цих кроків ви повинні мати чітке уявлення про те, які ресурси необхідні для виконання обраної бізнес-стратегії, і оцінити їх достатність для досягнення поставлених цілей.
• Створіть детальний план впровадження стратегії, включаючи конкретні кроки, відповідальних осіб, строки та ресурси, необхідні для виконання. Розподіліть завдання між різними відділами та співробітниками компанії.

Для розробки стратегії використовують метод сценарного планування, який передбачає створення та моделювання добре структурованих та деталізованих варіантів майбутнього. Розглядаються ситуації, коли через заміну одного або декількох факторів змінюється бізнес-модель компанії. Складання сценаріїв починається із виявлення відносно простих параметрів ситуації, переходячи в подальшому до більш складних та спеціалізованих ознак.

Виклики та загрози зумовлюють необхідність передбачення хоча б приблизних сценаріїв того, що відбувається. Метод написання сценаріїв є одним з універсальних методологій передбачення майбутнього, які впливатимуть на розвиток суспільства в майбутньому.

1. Встановити мету створення сценарію, враховуючи часову перспективу. Мета має бути простою, незважаючи на «глибину» і «заплутаність» ситуації.
2. Скласти програму досліджень, виходячи з таких аспектів сценарію, як соціальний, технологічний, економічний, екологічний, політичний та гуманітарний. Це дасть можливість встановити діапазони, тенденції, учасників, рушійні сили.
3. Використовуючи створену програму досліджень, зробити припущення, необхідні для побудови сценарію, та вивчити їх з точки зору відповідності, коректності та повноти. У разі необхідності модифікувати ці припущення, застосовуючи інтеграційні процедури.
4. Побудувати схему альтернативних подій та тенденцій, які мають стати каркасом для сценаріїв, що розробляються.
5. Написати сценарії, використовуючи базу, напрацьовану на етапах попереднього вивчення та якісного аналізу проблеми, а також результатів і даних, сформованих на попередніх кроках.
6. Проаналізувати сценарії, звернувши особливу увагу на поворотні пункти або місця розгалуження, що можуть вказувати на кризові явища.
7. За результатами аналізу побудувати політику, в рамках якої має діяти субʼєкт сценарію. Визначити межі дій, вказати інструменти та питання контролю.
8. Розробити альтернативні стратегії, використовуючи інструменти.
9. Застосовуючи метод імітаційного моделювання, оцінити альтернативні стратегії поведінки субʼєкта сценарію, звертаючи особливу увагу на стратегічне розміщення ресурсів.
10. Після написання сценаріїв та оцінки їх реалістичності наступним важливим етапом є представлення цих сценаріїв групі людей, що мають ними скористатися для прийняття стратегічних  рішень.
11. Представлення сценаріїв – це всебічний їх аналіз та обговорення, в результаті чого для кожного з них встановлюють певний рівень довіри.

Переваги методу:

• визначення та виявлення факторів, які впливають на бізнес;
• оперування фінансовими показниками, як результатами, а не вхідними даними для планування, як мінімум, часткового усунення сподівань, які не основані на реальності;
• перевірка надійності та гнучкості стратегії за несприятливих умов;
• більш ефективне управління ризиками та невизначеністю шляхом моделювання сценаріїв, які не відповідають поточним тенденціям;
• розглядання можливостей, які б в іншому випадку були проігноровані;
• стратегія не є жорстким планом, набуває гнучкості для того, щоб компанія була успішною під час різних варіантів майбутнього.

• Ретельно проаналізуйте обрану бізнес-стратегію і визначте всі можливі шляхи, які можуть призвести до несприятливих результатів або перешкодити досягненню поставлених цілей.
• Визначте можливі загрози або негативні впливи зовнішнього середовища, такі як економічні, соціальні, політичні чи технологічні зміни, які можуть вплинути на виконання стратегії. Також визначте внутрішні вразливості, такі як обмежені ресурси, низька ефективність процесів або нестабільність управління.
• Оцініть ймовірність виникнення кожного ризику та його потенційний вплив на реалізацію стратегії. Використовуйте шкалу від низького до високого для оцінки ймовірності та впливу.
• Розробіть план дій для кожного ідентифікованого ризику, включаючи стратегії мінімізації ризиків, альтернативні плани та механізми контролю та моніторингу.
• Постійно моніторте ситуацію і вживайте заходів щодо мінімізації впливу ризиків, якщо вони виникають або змінюються.
• Цей процес допоможе ідентифікувати та керувати ризиками для реалізації бізнес-стратегії, забезпечуючи більшу ймовірність успіху в реалізації стратегічних цілей компанії.

• Розгляньте потенційний обсяг продажів, який ви очікуєте від реалізації вашої стратегії. Врахуйте ціну продажу і очікувану кількість продуктів або послуг, які ви плануєте продати.
• Оцініть витрати, пов’язані з виробництвом або наданням послуг, маркетингом і рекламою, операційними витратами, а також будь-якими іншими витратами, які ви плануєте здійснити для реалізації вашої стратегії.
• Від потенційного доходу відніміть всі витрати. Це дозволить вам отримати прибуток або фінансовий результат від реалізації вашої бізнес-стратегії.
• Після розрахунку прибутку порівняйте його з іншими факторами, такими як інвестиції, ризики та потенційні втрати. Це допоможе вам оцінити ефективність вашої стратегії та її вплив на фінансові результати вашого бізнесу.
• Цей процес допоможе вам зрозуміти, наскільки успішною є ваша бізнес-стратегія з фінансової точки зору та чи необхідно вносити коригування для досягнення кращих результатів.